Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité commerciale, Mypixs est amenée à traiter des informations vous concernant. Par exemple, en passant une commande sur notre site Internet, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier. Ce sont vos données à caractère personnel (ci-après, les « Données »). 

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les Utilisateurs

2. Le responsable des traitements

Le responsable des traitements mentionnés par le présent document est la société Mypixs, société au statut de microentreprise dont la représentante est Ludivine GLORIA et dont le siège social est situé au 5 rue henri martin 92700 COLOMBES, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 844 346 130.

3. My pixs et le RGPD

La présente politique de confidentialité (ci-après, la « Politique de confidentialité ») a vocation à informer les Utilisateurs du site www.mypixs.fr (ci-après, le « Site ») des moyens mis en œuvre par My pixs pour assurer la sécurité de la collecte et des traitements des Données effectués via son Site. La Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment par My pixs aux fins notamment de mises à jour en fonction des évolutions de la réglementation en vigueur, sous réserve d’en informer les Utilisateurs. En cas de doute, la dernière version figurant sur le Site prévaut sur les autres versions. Il est rappelé que la Politique de confidentialité s’applique en complément des Conditions Générales de Ventes (ci-après, « CGV ») dont elle fait partie intégrante. L’Utilisateur s’engage à en prendre connaissance avant toute navigation sur le Site comme avant toute communication de Données. 

My pixs porte en effet une attention particulière au traitement respectueux des données de ses Utilisateurs et respecte la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, qui a modifié la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 (ci-après, le « RGPD ») relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après pris de manière globale, la « Réglementation »).

Pour la collecte et le traitement des Données dans les conditions indiquées aux présentes, My pixs est responsable de traitement. Les coordonnées du responsable de traitement sont indiquées dans les mentions légales.

Lors de la passation de commande sur le Site, My pixs impose la transmission des Données suivantes : le Nom, le Prénom, l’adresse de livraison. Ces informations sont strictement confidentielles et My pixs s’engage à ne jamais les divulguer en dehors de ses sous-traitants et prestataires dans les conditions définies ci-après.

My pixs informe l’Utilisateur que les Données se trouvant sur l’espace personnel sont collectées et traitées par my pixs, responsable de traitement.

4. Les Données recueillies et finalité de l’utilisation de vos Données

Lors de

Données connectées

Finalités

Base juridique du traitement

La navigation sur le site  Données dites « cookies » (plus amplement décrits dans l’article afférent ci-dessous) ; -Adresse IP (date de dernière connexion, date de dernière commande, pays, région) -Assurer le bon fonctionnement du Site ; -Assurer la sécurité du Site ; -Optimiser la navigation de l’Utilisateur sur le Site notamment en fonction de ses besoins et goûts ; -Élaborer des statistiques permettant l’analyse de fréquentation du Site Consentement libre et éclairé de l’Utilisateur.

La commande d'un produit Adresse de livraison -Adresse de facturation -Numéro de téléphone -Informations cryptées relatives à vos moyens de paiement (Coordonnées bancaires)  -Permettre à My pixs de répondre et honorer les commandes ; -Transmission des Données aux prestataires de service d’expédition ; Les coordonnées bancaires des Clients sont directement collectées par le prestataire Paypal et ne font l’objet d’aucune collecte directe par My pixs Exécution du contrat (livraison des commandes)
Relations clients : toute question, demande ou réclamation  via le service Clients, courrier, téléphone, e-mail, messagerie instantanée (chat) -Nom, prénom -Adresse -Email -Historique des commandes – Gestion de la relation clients : – Gestion livraison et suivi commande Consentement libre et éclairé du Client Intérêt légitime de My pixs dans le cadre de son dispositif anti-fraude, d’une procédure judiciaire ou d’un litige
Utilisation de l'interface de portrait Votre image au format jpeg ou png en couleur ou noir et blanc. Création du plan de construction du portrait mosaïques. Consentement libre et éclairé de l’Utilisateur.

My pixs ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme des données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations étaient d’une manière ou d’une autre communiquées à My pixs, elles seront supprimées.

5. Destinataire des données

Les données collectées sur le site sont destinées à My pixs et sont cloisonnées par service au sein de la société. Elles sont transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles My pixs peut faire appel dans le cadre de l’exécution de ses services et notamment les services de paiement et d’anti-fraude ainsi qu’aux fins de la livraison des commandes. Seules les informations nécessaires à l’exécution du service par les sous-traitants de My pixs lui sont transmises.

Pour la parfaite information de l’Utilisateur, My pixs informe recourir aux sous-traitants suivants :

Catégorie de sous-traitant

Fondement de la transmission des données

Accès à la politique de traitement des données du prestataire

Prestataire de services de paiement en ligne Après collecte de vos coordonnées bancaires ou des données de paiement, le prestataire procède à l’envoi d’une confirmation ou d’un échec de transaction ainsi qu’un identifiant de transaction à nos services. Aucune de vos coordonnées bancaires ou de paiement n’est communiquée à My pixs lors de cet échange. Paypal
Prestataire de gestion logistique des livraisons Vos coordonnées de livraison sont communiquées au prestataire de livraison après recueil de votre consentement exprimé lors de la validation de la présente Politique de confidentialité au moment de la confirmation de la commande pour en assurer la livraison.

Colissimo

Mondial Relay

Prestataire de messagerie Vos coordonnées sont utilisées dans le cadre de l’utilisation de nos services de messagerie. Sendinblue

My pixs s’engage à ne pas communiquer les Données collectées à un tiers autre que ceux-ci-dessus visés sans recueillir le consentement du Client, nonobstant les cas où une sollicitation émanerait d’une autorité ou d’un organisme étatique, dans le respect de la Réglementation en vigueur.

6. Hébergement des données

My pixs vous informe que vos Données sont hébergées chez le prestataire suivant, dans des data centers situés en Europe :

1&1 Internet SARL 

7, place de la Gare 

57200 Sarreguemines Cedex 

7. Durée de conservation des données

My pixs informe l’Utilisateur que la Société conserve ses Données pour une durée qui n’excède pas celle strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été traitées dans les cas référencés ci-dessus, à savoir :

- Pour les Données collectées lors de la navigation sur le Site : les Données dites « cookies » sont conservées pour une durée qui n’excède pas trente (30) jours à compter de leur placement sur le terminal de l’Utilisateur. Par ailleurs, les logs de connexion sont conservées pour une durée de deux semaines ; 

- Pour les Données collectées lors de la création d’un Compte : les Données sont conservées pour la durée de la relation entre My pixs et le Client et au plus tard les Données sont conservées trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de l’Utilisateur ;

- Pour les Données collectées suite aux commandes : les Données sont conservées pour une durée qui n’excède pas trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale ;

- Pour les fichiers photos utilisés par le programme de création du guide de fabrication du portrait, my pixs s'engage à ne pas stocker les images plus de 48 heures.

8. Cookies

Un « cookie » est un fichier texte placé par My pixs et ses partenaires sur le terminal de l’Utilisateur lors de sa navigation sur le Site. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur le Site, et stocke des informations que l’Utilisateur a saisies durant sa visite. Ainsi, l’Utilisateur n’aura pas besoin de les saisir à nouveau lors de sa prochaine visite. Nous pourrons les consulter lors de vos prochaines visites.

Lorsque vous visitez le site, My pixs affiche un bandeau d’informations sur lequel un lien vous permet de paramétrer l’utilisation de ces cookies. Afin de ne pas vous afficher ce bandeau à chaque visite, vos choix sont conservés dans un cookie pendant 30 jours.

Votre navigateur peut également vous permettre de gérer vos choix concernant l’utilisation des cookies. Chaque navigateur étant différent nous vous invitons à consulter le menu d’aide de celui-ci afin de vous permettre de modifier vos souhaits en matière de cookies.

Nous attirons votre attention sur le fait que le refus ou la suppression de cookies peut empêcher le bon fonctionnement du Site.

Les cookes tiers

-Pour Mozilla Firefox: choisir le menu “outil ” puis “Options” / Cliquer sur l’icône “Vie privée” / Repérer le menu “cookie” et sélectionner les options souhaitées ;

-Pour Microsoft Internet Explorer : choisir le menu “Outils” puis “Options Internet” / cliquer sur l’onglet “Confidentialité” / sélectionner le niveau souhaité à l’aide du curseur ;

-Pour Opéra 6.0 et ses versions ultérieures : choisir le menu “Fichier”>”Préférences” / “Vie Privée” ;

-Pour Safari : choisir le menu “Edition” > “Préférences” / “Sécurité. ” Cliquer sur “Affichez les cookies” et sélectionner les cookies concernés puis cliquer sur “Effacer” / “Terminé” ;

-Pour Google Chrome : Cliquer sur « Outils »> « Options » > « Options avancées », “Confidentialité”, “Afficher les cookies” puis supprimer les fichiers concernés. Enfin, cliquer sur “Fermer”.

9. Vos droits

Conformément à la Réglementation, vous reconnaissez avoir été informé de vos droits et bénéficiez ainsi :

-d’un droit d’accès et de rectification vous permettant de faire modifier, compléter ou mettre à jour vos Données ;

-d’un droit de suppression des données inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;

-d’un droit d’opposition au traitement de vos Données pour des motifs légitimes ;

-d’un droit d’opposition sans motif, à l’utilisation de vos Données à des fins de prospection commerciale ;

-d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos Données après la mort ;

-d’un droit à la portabilité des Données, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine lorsque (i) le consentement ou un contrat conclu avec vous est la base juridique du traitement et (ii) le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés;

-d’un droit à la limitation du traitement, dans les termes et conditions visés dans l’article 18 du RGPD ;

-du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – ci-après, la « CNIL »).

Vous êtes informé que la fourniture de vos Données, selon la finalité du traitement est nécessaire au respect d’obligations légales.

10. Intégrité et défaillances techniques

My pixs se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accès au Site pour effectuer les interventions techniques, d’amélioration et de maintenance du Site pour assurer son bon fonctionnement ou réparer une panne.

L’Utilisateur est informé que la sécurité et l’intégrité des communications sur Internet ne peuvent être garanties. My pixs s’engage à fournir ses meilleurs efforts pour prévenir l’Utilisateur de toute difficulté d’accès au Site ou toute interruption de diffusion du Site, sans obligation de résultat.

11. Nous contacter

L’Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en contactant My pixs à l'adresse suivante :

Par courrier :

My pixs

5 rue henri martin - 92700 Colombes

Par mail : 

contact@mypixs.fr

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur doit fournir à My pixs:

- L’origine de la collecte de ses Données (via le Site, lors d’une commande…) ;

- Son identité et coordonnées.

Mypixs dispose d’un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande pour y répondre, sous réserve de son bien-fondé et de son caractère non manifestement excessif.

L’Utilisateur peut également à tout moment refuser que ses Données soient utilisées par My pixs ou ses partenaires pour l’envoi d’offres publicitaires ou autres finalités marketing.

L’Utilisateur est informé qu’il peut, s’il estime que ses droits n’ont pas été respectés, effectuer une réclamation auprès de la CNIL.

My pixs invite l’Utilisateur à se rendre sur le lien suivant pour davantage d’informations : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles . 

- Adresse : COMMISSION NATIONALE DE L’INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Numéro de téléphone : 01 53 73 22 22

Site Web : www.cnil.fr

Document en date du 16 août 2021